联系我们

新闻详细

首页  > 联系我们 > 人才招聘 > 新闻详细

客服专员

发布时间:2014-11-18作者:来源:浏览次数:1508

1.大专及以上学历,一年以上工作经验。

2.男女不限

3、有客服或电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

4、普通话标准(最好略懂粤语),口齿伶俐,懂得客户心理,语言表达能力强,擅于沟通;

5、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;   

6、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 

7、熟练运用office及良好的文档写作能力; 
8、有口腔护理,义齿或医疗器械工作经验者优先录用。


工作职责:

1、 根据客户需求,对其货件问题提供专业咨询;

2、 适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

3、 客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

4、 完成上级交给的其它事务性工作。


分享到:
上一篇:生管文员
下一篇:ISO体系专员
标签:

客服

您好,是时候升级你的浏览器了!你正在使用 Internet Explorer 的过期版本,Internet Explorer 8 可以为你提供更快、更安全的浏览体验,提供更好的隐私保护。立即下载